Saviez-vous que 80% des décisions d'achat sont prises directement en rayon ? La PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) est un outil marketing indispensable pour convertir les hésitations en ventes. Optimiser votre stratégie PLV est donc crucial pour booster votre chiffre d'affaires. En moyenne, une bonne stratégie PLV peut augmenter les ventes de 15% à 20%.
Le marché regorge de solutions, mais choisir et utiliser efficacement la PLV adéquate peut s'avérer complexe. Ce guide complet vous fournit les clés pour réussir.
Comprendre la PLV et son rôle dans le point de vente
La PLV englobe tous les supports publicitaires utilisés en magasin pour influencer les décisions d'achat. Elle va au-delà des simples affiches et comprend une grande variété de supports, chacun avec ses propres spécificités et applications. Un bon plan PLV est aussi stratégique que le choix des produits eux-mêmes. Une étude récente a montré que 75% des consommateurs se sentent influencés positivement par une PLV bien conçue.
Définition et types de PLV
- Présentoirs : Destinés à mettre en valeur les produits et à faciliter leur prise en main. Les présentoirs tête de gondole, par exemple, génèrent un taux de conversion de 30% supérieur à la moyenne.
- Affiches : Communiquent des messages promotionnels, des nouveautés, ou des informations clés. Une étude a montré qu'une affiche bien placée augmente la visibilité d'un produit de 45%.
- Kakémonos : Supports verticaux efficaces pour une communication visuelle importante. Ils peuvent augmenter la fréquentation d'un rayon spécifique de 25%.
- Stop-rayons : Petits supports accrochés aux rayons pour attirer l'attention sur un produit spécifique. Ils augmentent les ventes des produits ciblés de 10% en moyenne.
- PLV digitale : Écrans, tablettes interactives, réalité augmentée pour une expérience client immersive. L'utilisation de la réalité augmentée peut augmenter les ventes de jusqu'à 35%.
- PLV événementielle : Supports spécifiques conçus pour des périodes promotionnelles ou des événements en magasin. Ils contribuent à une augmentation du trafic de 15 à 20%.
Objectifs de la PLV
Les objectifs de la PLV sont multiples et dépendent des stratégies marketing de l'entreprise. Ils consistent principalement à:
- Augmenter la visibilité des produits et de la marque (jusqu'à 50% d'augmentation selon une étude).
- Stimuler les ventes et les achats impulsifs (en moyenne une augmentation de 10% des ventes impulsives).
- Informer les clients sur les caractéristiques des produits, leurs prix et les promotions en cours.
- Créer une ambiance et une identité visuelle cohérente avec la marque.
- Guider les clients dans le magasin vers les produits phares.
Contexte du point de vente
L'efficacité de la PLV dépend fortement du contexte du point de vente. Il est primordial d'adapter les supports à l'espace disponible, au type de clientèle, à l'image de marque et à l'architecture du magasin. Une étude montre que 60% des consommateurs considèrent l'harmonie entre la PLV et le magasin comme un facteur déterminant dans leur décision d'achat.
Choisir la bonne PLV : critères et stratégies
Le choix d'une PLV efficace nécessite une analyse approfondie. Il ne suffit pas de choisir le support le plus attrayant ; il doit être pertinent pour votre cible et vos objectifs marketing. Une bonne analyse de votre environnement concurrentiel est essentielle.
Analyse de la cible
Comprendre votre clientèle cible est crucial. Âge, sexe, style de vie, habitudes d'achat... tous ces éléments influencent le choix de la PLV. Un langage jeune et dynamique ne conviendra pas à une clientèle âgée, tout comme des couleurs vives ne seront pas adaptées à un magasin de luxe. Adaptez votre stratégie PLV selon la typologie de vos clients.
Objectifs marketing précis
Avant de choisir une PLV, définissez des objectifs clairs et mesurables. Par exemple : augmenter les ventes du produit X de 15% en un mois, ou augmenter le nombre de prospects qualifiés de 20%. Cela vous permettra de choisir les supports les plus adaptés et de mesurer l'efficacité de votre campagne.
Différents types de PLV et leurs applications
Chaque type de PLV convient à des objectifs spécifiques. Un présentoir tête de gondole est idéal pour mettre en avant un produit phare (augmentant son taux de vente de 25%), tandis qu'un kakémono est parfait pour communiquer une offre promotionnelle à grande échelle. Les solutions innovantes, telles que la réalité augmentée, permettent des expériences interactives engageantes (augmentant l'engagement de 40%).
Éléments clés d'une PLV efficace
Une PLV efficace repose sur plusieurs éléments clés : un message clair et concis, une image percutante, une typographie lisible, des couleurs attractives, et un placement stratégique. Une étude montre que 85% des consommateurs remarquent une PLV avec une image de haute qualité. L’harmonie visuelle avec l’environnement est également cruciale pour une intégration réussie.
- Visuel impactant : Une image de haute qualité attire 5 fois plus l’attention qu’un texte seul.
- Message concis : Un message court et percutant est plus efficace qu’un texte long et complexe.
- Appel à l’action clair : Indiquer précisément ce que vous voulez que le client fasse (acheter, télécharger, s’inscrire).
Optimiser l'implantation et la gestion de la PLV
Une fois la PLV choisie, son implantation et sa gestion sont déterminantes pour son efficacité. Un mauvais emplacement peut annuler les efforts de conception les plus sophistiqués. Une bonne gestion est aussi importante que le choix des supports.
Emplacement stratégique
L'emplacement de la PLV doit être stratégique pour maximiser son impact. Les zones chaudes du magasin, où le flux de clients est le plus important, sont les plus prisées. Il est important de considérer la circulation des clients et les zones de forte visibilité. Les zones près des caisses sont particulièrement efficaces pour les achats impulsifs (40% des ventes y sont réalisées).
Cohérence avec l'aménagement du magasin
La PLV doit s'intégrer harmonieusement à l'aménagement du magasin. L'harmonie visuelle entre la PLV et le décor global renforce l'impact positif et évite la dissonance cognitive chez le client.
Gestion du stock et du renouvellement
Gérer efficacement le stock de PLV est crucial. Il faut veiller à ce que les supports soient toujours en bon état et à les renouveler régulièrement pour maintenir l'intérêt des clients. Un support abîmé ou démodé aura l'effet inverse de celui recherché. Un renouvellement régulier (tous les 3 mois) maintient l'intérêt.
Suivi des résultats
Mesurer l'efficacité de la PLV est essentiel. Le comptage des ventes des produits mis en avant, les enquêtes clients et l’analyse des données de fréquentation des zones concernées permettent de quantifier l’impact de votre PLV et d'ajuster vos stratégies. Utilisez des outils d'analyse pour suivre les performances et optimiser vos futures campagnes.
Idées originales et exemples concrets
Pour se démarquer de la concurrence, il est important d'innover dans ses supports de PLV. Voici quelques exemples d'approches originales pour attirer l'attention des clients et laisser une impression durable.
PLV éco-responsable
L'utilisation de matériaux recyclés ou biodégradables pour la fabrication de la PLV est une tendance croissante. Cela permet de valoriser l'engagement écologique de l'entreprise et de séduire une clientèle sensible à ces enjeux. Utiliser des matériaux durables améliore l'image de marque de 20% selon une étude.
PLV digitale et interactive
Intégrer la technologie dans la PLV permet de créer des expériences client plus interactives et engageantes. Des QR codes renvoyant vers des informations complémentaires, des applications de réalité augmentée qui permettent de visualiser les produits en 3D, des écrans interactifs... les possibilités sont nombreuses. L’utilisation de QR codes augmente le taux d'engagement de 30%.
PLV personnalisées et sur-mesure
Une PLV personnalisée, adaptée à l'identité visuelle de la marque et aux spécificités du produit, permet de renforcer l'impact et la mémorisation du message. Cela crée une expérience plus unique et engageante pour les clients. Les PLV personnalisées augmentent la mémorisation du message de 45%.
Exemples concrets
- Une boutique de vêtements pour enfants pourrait utiliser des présentoirs ludiques et colorés.
- Une bijouterie opterait pour des supports élégants et raffinés, mettant en avant le luxe et l'exclusivité.
- Un magasin de produits bio pourrait utiliser des matériaux naturels et des couleurs apaisantes pour refléter ses valeurs.